Повернення та обмін
Іноді після придбання товару нам може не сподобатися його розмір, фасон, технічні характеристики, тому виникає питання, як повернути або обміняти товар належної якості.
В Україні діє Закон "Про захист прав споживачів", де вказано в яких випадках можливе повернення, обмін товару належної якості, а саме:
- обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин або не може бути використаний за призначенням;
придбати будь-які інші товари з асортименту у наявності з відповідним перерахуванням вартості, якщо відсутній аналогічний товар;
- здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару у продаж;
- Розірвати договір і отримати назад гроші у розмірі вартості товару.
Термін обміну: протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.
Умови обміну та повернення товару:
- Якщо товар не використовувався;
- Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
- Збережено розрахунковий документ з датою продажу.

